Tecnologia e social network spiccano il volo

Si appoggia al social network di geolocalizzazione Foursquare, che permette agli utenti di condividere la propria posizione con i propri contatti, e consente ai passeggeri di creare un vero e proprio luogo virtuale di condivisione di informazioni. Grazie alla nuova applicazione Blue Legend, collegata a Foursquare, Lufthansa dà la possibilità ai propri clienti di effettuare check-in virtuali. In questo modo i passeggeri possono spartire informazioni sul loro viaggio con gli altri utenti del social network. Con Blue Legends ci si registra virtualmente presso aeroporti, lounge e sui voli Lufthansa, tramite il social network basato sulla geolocalizzazione. In relazione alla propria abitudine di viaggio, si ricevono gradi e distintivi. I frequent flyer possono diventare quindi «piloti esperti» delle rotte in cui volano più spesso o essere habitué riconosciuti dei viaggi mattutini o di quelli a lungo raggio. Di per sé il social network dà la possibilità, in base ai check-in effettuati, di ottenere punti necessari a scalare una classifica settimanale. I check-in possono essere condivisi, insieme a uno status, collegando Foursquare ai profili Facebook e Twitter. E se Lufthansa punta sui social network per avvicinare i propri viaggiatori abituali, Swiss si dota di tablet iPad per facilitare il compito dei responsabili di cabina sia prima, sia durante e dopo il volo. Questa innovazione, possibile grazie a una app per iPad sviluppata dal vettore, permette l'abolizione dei manuali stampati, con benefici anche nella riduzione del peso a bordo del velivolo. Nel 2013, invece, All Nippon Airways si prepara a introdurre a bordo dei suoi voli internazionali la connessione Wi-Fi. Il servizio sarà inizialmente disponibile su due tipologie di aeromobili che operano sulle rotte internazionali. Il servizio di connessione Wi-Fi OnAir a bordo funzionerà come un normale collegamento a terra. (riproduzione riservata)